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EUR1,000
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Ce stage vous montrera comment définir les objectifs et élaborer une stratégie de communication digitale performante en cohérence avec la stratégie globale de l’entreprise. Il vous apprendra à mettre en œuvre un dispositif de communication digitale et les outils nécessaires à son évaluation et à son optimisation.

Durée : 2 jours

Objectifs pédagogiques

  • Elaborer une stratégie de communication digitale et la décliner en plan opérationnel
  • Mettre en œuvre le mix des actions de communication spécifiques au Web
  • Piloter et évaluer ses actions de communication Web

Travaux pratiques

Echanges et retours d’expérience. Apports théoriques, exercices et études de cas.

PROGRAMME DE FORMATION

Comprendre les mutations de la communication

  • Les tendances de la communication sur Internet : Web 2.0, Web 3.0, Web 4.0…
  • La logique relationnelle du Web.
  • Les nouveaux comportements des publics : interactivité, nomadisme, immédiateté…

Réflexion collective
Réflexion collective et échanges sur les nouveaux comportements et les attentes des publics.

Analyser la place d’Internet dans les stratégies de communication

  • L’architecture digitale de la marque et le « Paid, Owned et Earned ».
  • Connaître les leviers incontournables : publicité, achats de mots clés, référencement naturel, réseaux sociaux…
  • Comprendre les synergies de moyens d’une stratégie globale : le site et les autres plateformes (Facebook, Twitter).
  • Benchmarking de stratégies de communication digitales actuelles.

Travaux pratiques 
Réalisation d’un état des lieux de la communication digitale avec le SWOT.

Concevoir sa campagne digitale

  • Identifier ses différents publics, leurs usages et besoins.
  • Définir ses objectifs d’audience précis et réalisables.
  • Identifier les leviers numériques les plus pertinents pour ses publics.
  • Exploiter les synergies entre ces différents leviers.
  • Allouer les budgets financiers, humains et organisationnels.

Travaux pratiques 
Etablir un persona et définir un média planning Web.

Miser sur la créativité digitale

  • L’impact des histoires dans le digital : du cross-media au transmedia.
  • S’adapter aux différents formats et aux différents devices.
  • Tirer profit du Big Data dans vos campagnes.
  • Les facteurs clés de succès du buzz marketing.
  • Les étapes clés du média planning Web.

Travaux pratiques 
Préparer un brief pour une agence.

Piloter et mesurer l’efficacité des actions

  • Site centric ou user centric ? Choisir les bons indicateurs.
  • Quelles mesures pour l’e-réputation ?
  • Faire le lien entre les indicateurs et l’expérience vécue par les utilisateurs.
  • Suivre la performance dans un tableau de bord efficace.

Travaux pratiques 
Réaliser son tableau bord de suivi et ses périmètres d’évaluation.